מבט על ההתנהגות האנושית: למה? האם? האמנם? מה רצוי? מה כדאי? הכצעקתה? יותר שאלות. קצת פחות תשובות. אבל השאלות הן מה שחשוב. כמו שהבנת הבעיה היא 90% מהפתרון, כך השאלה היא 90% מהתשובה. טוב, בערך. הכותב הוא ממקימי העמותה לקידום הנחמדות בעולם: www.nice.org.il